Psichologija ir technikos
Kam tinka?
- Pradedantiesiems ir esamiems pardavimų vadybininkams;
- Norintiems labiau užsimotyvuoti;
- Norintiems pažvelgti į pardavimų temą kitu kampu.
Mokymų programa:
1 diena “Psichologinis pasiruošimas pardavimams”
- Svarbiausi psichologiniai principai ir jų taikymas darbe.
- Ar visi gali būti sėkmingais pardavėjais?
- Ar būtina laikytis taisyklių, kad būtumėte sėkmingas?
- Kodėl net žinodami, kaip tinkamai pardavinėti, netaikome žinių praktikoje?
- Kokią yra įpročių bei įsitikinimų įtaką Jūsų darbui?
- Kaip įveikti pokyčių baimę?
- Įmonės ir asmeniniai tikslai. Kurie iš jų svarbesni?
- Auksinė sėkmės taisyklė, kurią turi žinoti kiekvienas pardavėjas.
- Kaip asmeninių tikslų išsikėlimas gali pralaužti ledus į sėkmę?
- Kaip nustatyti tikslus, kurių mielai siektumėte?
- Jūsų potencialas (SWOT analizė). Kaip pašalinti kliūtis, kurios trukdo pasiekti daugiau?
- Kaip išlaikyti motyvaciją?
- Kaip sukurti geresnį balansą tarp darbo ir asmeninio gyvenimo?
2 diena* “Nuo plano iki įgyvendinto tikslo. Pardavimo etapai”
- Kaip praktiškai pasiruošti pardavimams? Kiek tam skirti laiko ir ką konkrečiai daryti?
- Kaip sukurti gerą pirmąjį įspūdį?
- Ką svarbu žinoti apie kūno kalbą, balsą ir tariamus žodžius?
- Ko bijo pardavėjai ir ko klientai? Iš ko kyla šios baimės ir kaip jas įveikti?
- Klientų tipai. Ką apie juos žinoti, kad parduotumėte lengviau?
- Kokie yra klientų poreikiai ir kaip juos veiksmingai išsiaiškinti?
- Kaip formuluoti galingus klausimus?
- Kaip padėti klientui suvokti naudą ir vertę?
- Kokios yra geriausios taktikos kilus prieštaravimams?
- Kaip užbaigti pardavimą?
- Ar verta analizuoti savo darbą?
*Antrąją mokymų dieną vyks video filmavimo užduotis.
Trukmė ir formatas:
Šie mokymai gali būti pritaikyti pagal individualius Jūsų įmonės poreikius. Pilna mokymų programa trunka dvi dienas.
Paskaitą veda:
Rasa Borodina – turi 10 metų praktinę klientų aptarnavimo ir pardavimų patirtį tarptautinio ir lietuviško kapitalo įmonėse (Baltic Travel Service, Alfaturas, Santuoka.lt, Royal Canin…). Darbas B2C. Sertifikuota ICC koučerė.
Aistė Morenkovienė – turi 16 metų praktinę pardavimų ir vadovaujamo darbo patirtį tarptautinio ir lietuviško kapitalo įmonėse (Officeday, YES TRAVEL, Vestekspress, TNT, TMD partners). Sertifikuota ICC koučerė.
Papildoma informacija
Mokymų formatas: | Vidiniai mokymai, Atvirieji mokymai |
---|